業務デザインの発想法

沢渡あまね氏の出版記念講演会に参加して来ました。

金沢ビーンズにもこんなイベントスペースがあるんだと初めて知りました。もちろん本にはサインしてもらいました(๑˃̵ᴗ˂̵)

業務をデザインするという発想に惹かれたのですが、ナレッジマネジメントには正直これだ!と思いました。私は作業よりも発想することが好き。臨機応変な対応を得意としながらも、価値を高めるブランドマネジメントやモチベーションマネジメントを刺激するのがワクワクします。

おはようからおやすみまでを想定するっていう発想が楽しいですね。